Mentions légales

1. Présentation du site :

SAS ALTIKIDS
RCS du PUY EN VELAY : B 978 856 417
Siège social : 74 rue Chaussade – 43000 LE PUY EN VELAY
Responsable de la publication : Clara DOHIN

Le Créateur du site, responsable de la publication et le Webmaster : Myriam VIGOUROUX  Facil -e- Site    /   facilesite43@gmail.com

L’hébergeur du site est : OVH
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Crédits Photos : Pixabay  /  Freepik

2. Informatique et libertés

Les données personnelles relatives aux clients, recueillies par l’intermédiaire des différents formulaires ne sont destinées qu’à un usage exclusif de l’agence ALTIKIDS dans le cadre de la mise en œuvre de ses services. L’agence s’engage à maintenir strictement confidentielles les données personnelles recueillies.

Conformément aux dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les utilisateurs disposent suivant l’Article 34 de la Loi du 6 janvier 1978 d’un droit d’accès aux données qui les concernent, ainsi que d’un droit de modification et de suppression de celles-ci. Il leur suffit, pour exercer ce droit, d’adresser un courrier postal ou un e-mail à ALTIKIDS aux coordonnées ci-dessus.

3. Propriété intellectuelle

L’utilisateur s’engage à ne pas reproduire, résumer, modifier, altérer ou rediffuser, sans autorisation expresse préalable de l’éditeur, quelque texte, titre, application, logo, marque, information ou illustration, pour un usage autre que strictement privé, ce qui exclut toute représentation à des fins professionnelles ou de rediffusion en nombre. De même, l’utilisateur s’engage à ne pas recopier tout ou partie du site sur un autre site ou un réseau interne d’entreprise.

4. Conditions d’utilisation du site

Vous consultez actuellement le site de l’agence de garde pour enfants ALTIKIDS : www.altikids.fr
L’utilisation de ce site vaut acceptation des conditions d’utilisation présentes.
Contact pour toute question sur l’utilisation du site : altikids@gmail.com

5. Contenu du site

Le site, les textes, les images, les vidéos, les sons, les photos, les graphiques, les fichiers téléchargeables et plus généralement tous les objets contenus dans le site sont la propriété exclusive de l’agence ALTIKIDS et/ou des auteurs mentionnés. Ce site et les éléments qui le composent constituent des œuvres protégées par la législation française et les conventions internationales relatives au droit d’auteur et à la propriété intellectuelle.
La reproduction du site ou des éléments qui le composent pris individuellement est interdite sauf autorisation expresse préalable du directeur de publication. Pour toute reproduction autorisée ou toute citation, devra être mentionnée le nom de l’auteur et la source.

6. Cookies

6.1. Trois types de données à caractère personnel sont collectés sur le site :

  • Données saisies et envoyées via les formulaires
  • Données collectées par l’outil de mesure d’audience Google Analytics
  • Données transmises via l’espace parents et l’espace employés

6.2. Finalité de la collecte des données personnelles :

Finalités de la collecte des données personnelles à travers les différents formulaires du site internet :
– Reprise de contact avec les personnes ayant soumis un formulaire, dans le cadre de la relation commerciale qui peut en découler (édition de devis, échanges d’emails, etc).
– Suivi commercial général avec les personnes intéressées par nos services.

– Suivi relationnel avec les personnes ayant proposé leurs candidatures dans le cadre d’une demande de recrutement.

En soumettant le formulaire et en cochant la case à cocher de consentement du formulaire, le visiteur donne expressément son accord pour que les données à caractère personnel soient traitées pour la finalité de gestion de la relation commerciale.

Finalités de la collecte des données personnelles à travers l’outil Google Analytics utilisé sur le site :
– Mesurer l’audience du site.
– Analyser les caractéristiques et le comportement des internautes sur le site.
– Utiliser ces données pour optimiser le site en fonction.

Google Analytics utilise des cookies tiers afin de distinguer les utilisateurs. Les cookies sont des petits fichiers installés sur le terminal des internautes, qui ne comportent aucune information nominative ni qui puisse permettre de vous identifier personnellement. Google Analytics est configuré pour anonymiser les adresses IP des utilisateurs.

En parcourant le site, l’internaute donne expressément son accord pour que les données à caractère personnel collectées par Google Analytics soient traitées pour les finalités décrites ci-dessus. Vous avez également la possibilité de paramétrer vos préférences de cookies.

ALTIKIDS a mis en place des dispositifs de protection des données personnelles adaptés pour veiller à ce que les données personnelles soient utilisées conformément aux finalités décrites ci-dessus et pour assurer leur exactitude et leur mise à jour.

Droits des utilisateurs :
● Droit d’obtenir la communication des données personnelles conservées ou non par ALTIKIDS,
● Droit d’accéder aux données personnelles, à leurs finalités, leurs destinataires, leur durée de conservation,
● Droit de solliciter la rectification, la mise à jour, la limitation, ou la suppression des données personnelles,
● Droit de s’opposer à un traitement spécifique des données personnelles,
● Droit à la portabilité des données,
● Droit d’être tenu informé des garanties appropriées prévues si des données personnelles sont transférées vers un pays tiers en dehors de l’Union Européenne,
● Droit d’obtenir une copie sous format papier ou électronique des données personnelles traitées par ALTIKIDS ou par l’un des sous-traitants,
● Droit de confier des instructions relatives aux données personnelles après décès,
● Droit de retrait du consentement à tout moment,
● Droit de connaître les conséquences d’un refus de collecte de données personnelles,
● Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée,

Exercice des droits :
Pour exercer ces droits, contactez le DPO de ALTIKIDS avec un justificatif d’identité :
● Par courrier : DPO ALTIKIDS – 74, Chaussade 43000 LE PUY EN VELAY
● Par mail : altikids@gmail.com
ALTIKIDS dispose d’un mois pour vous apporter une réponse. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL :
3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
Vous pouvez également saisir une autorité de contrôle si une violation des données personnelles est constatée.

Destinataires
Les données personnelles pourront être transmises aux destinataires suivants :
● Les salariés en charge de la gestion des candidatures, du suivi des intervenants, de la paye, des déclarations auprès des autorités administratives habilitées, de la prospection, de la relation commerciale avec les clients et des opérations marketing.
● Les prestataires (sous-traitants) auxquels ALTIKIDS fait appel pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités mentionnées ci-avant (ex. : gestion des transactions bancaires, traitement des avis clients, opérations marketing).
● Les autorités administratives, fiscales et judiciaires légalement habilitées.

Finalités des traitements mis en œuvre
Pour les candidats et les intervenants :
● Collecte des informations nécessaires au déroulement d’un entretien de recrutement,
● Préparation des éléments nécessaires à la rédaction des contrats de travail, suivi des affectations,
● Exécution des obligations d’employeur (déclarations URSSAF, etc.),
● Offre et gestion d’un espace personnel en ligne sécurisé,
● Parrainage : ALTIKIDS identifie un parrain et son filleul pour déterminer les avantages associés,
● Enregistrement des conversations téléphoniques à des fins de formation et d’amélioration de la qualité de service (conservées 15 jours maximum, avec possibilité d’opposition),
● Envoi occasionnel d’informations sur les activités de ALTIKIDS,
● Mise à jour de la connaissance des intervenants, personnalisation des offres,
● Réalisation d’études de satisfaction, traitement des réclamations, statistiques de performance du site.

Pour les prospects et les clients :
● Exécution de simulations financières sur les offres de ALTIKIDS,
● Proposition d’autres offres de service,
● Gestion des demandes et des comptes clients : suivi des demandes de garde, gestion des affectations, opérations de comptabilité liées aux paiements, traitement des éventuels impayés,
● Offre et gestion d’un espace personnel en ligne sécurisé,
● Exécution des formalités administratives prévues au contrat (attestations PAJE, fiscales),
● Parrainage : identification d’un parrain et de son filleul pour déterminer les avantages associés,
● Enregistrement des conversations téléphoniques à des fins de formation et d’amélioration de la qualité de service (conservées 15 jours maximum, avec possibilité d’opposition),
● Envoi occasionnel d’informations sur les activités de ALTIKIDS,
● Mise à jour de la connaissance client, personnalisation des offres,
● Réalisation d’études de satisfaction, traitement des réclamations, statistiques de performance du site.

6.3. Durée de conservation des données personnelles collectées :

Lorsqu’un formulaire est soumis sur le site, les données sont conservées pendant une durée de cinq ans.

6.4. Confidentialité des données personnelles :

Les données personnelles collectées sont uniquement destinées à l’agence ALTIKIDS et seront uniquement exploitées dans le cadre de la soumission effective d’un formulaire du site.

Ces données ne seront jamais commercialisées à des tiers, louées ou transmises, en dehors des cas suivants :

– Dans le cadre d’un traitement d’un grand volume de données personnelles ou si les traitements sont sensibles (ex. : données relatives à des enfants), ALTIKIDS
désignera un DPO (Délégué à la Protection des Données). Pour toute question liée aux données personnelles, prendre contact avec DPO ALTIKIDS : altikids@gmail.com
– Insultes et/ou propos portant atteinte à l’ordre public ou aux bonnes mœurs.
– Poursuites pénales engagées contre vous : les données pourront être transmises à la demande de la justice.

6.5 Sécurité et stockage des données personnelles :

– Les données sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur OVH, dont les coordonnées sont définies en amont de la présente page. Ces serveurs sont situés en France métropolitaine, au sein de l’Union Européenne. Il n’y aura donc aucun transfert de données à caractère personnel à destination d’un état non membre de la Communauté Européenne.

Toutes les pages du site sont sécurisées via un certificat SSL (protocole HTTPS, TLS 1.2). Il s’agit d’un protocole permettant de chiffrer (sécuriser) le contenu des échanges entre le navigateur du visiteur du site Internet et les serveurs hébergeant ce dernier. Ceci permet donc d’éviter que les données personnelles transitant à l’issue de la soumission d’un formulaire puissent être facilement lues par des tiers. Remarque : aucune transmission ou stockage de données n’est jamais totalement sécurisé. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité infaillible de l’information transmise ou stockée sur les serveurs d’hébergement.

– Un registre des activités de traitement est tenu par ALTIKIDS permettant une meilleur gestion des données.

6.6. Conformité RGPD

L’agence Altikids respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

7. Les formulaires d’envoi

Les messages adressés à ce site par le biais de formulaire d’envoi sont utilisés à la seule fin du traitement du message, et ne seront pas communiqués à des tiers sans l’accord de l’émetteur. Ces messages seront conservés pour la durée de traitement de la question posée. Le site Internet de l’agence ALTIKIDS n’offrant pas de dispositif particulier de sécurisation (transfert de fichiers, transfert de données), l’expéditeur d’une question ou d’un document confidentiel ou sensible devra privilégier la voie postale.

8. Les liens hypertextes

La création de tout lien hypertexte en direction du site devra faire l’objet d’une autorisation expresse préalable du directeur de la publication.
Cette autorisation préalable vaut aussi bien pour la création :
– d’un lien hypertexte sur la page de garde dans une nouvelle fenêtre du navigateur,
– d’un lien vers une page intérieure du site,
– d’un lien à travers des fenêtres (framing),
– d’un lien vers un objet contenu dans le site (inlining),
et plus généralement de toute technique de création de lien hypertexte.

ALTIKIDS

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ALTIKIDS

Agence de garde d'enfants à domicile

Sur le bassin du Puy en Velay (43)

Horaires d'ouverture de l'agence

lundi-jeudi : 10h00 - 12h15 / 14h00 - 18h15
Vendredi et samedi : Sur RDV

Nous contacter

74, rue Chaussade 43000 LE PUY EN VELAY
Tèl : 04 71 09 47 94
Email: altikids@gmail.com

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